Suivi de livraison en temps réel : suivez votre envoi
Suivi en temps réel
Où est votre envoi ?
Suivez votre livraison en temps réel. Le numéro de suivi est disponible dans les détails de votre mission.
Quatre étapes,
de la prise en charge à la livraison.
Chaque changement de statut est visible en direct, et vous êtes prévenu à chaque étape.
En attente de chargement
Votre envoi est enregistré et attend d’être pris en charge.
Où le trouver ?
Il est disponible dans les détails de votre mission, au format MBM-XXXXX.
- Ouvrez votre mission dans l’app MyBoxMan.
- Repérez le numéro de suivi dans les détails.
- Copiez-le et collez-le en haut de cette page.
Une notification
à chaque étape.
Plus besoin de rafraîchir : l’app vous prévient quand votre envoi est chargé, en route puis livré.
Questions sur le suivi.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Il est disponible dans les détails de votre mission, dans l’app MyBoxMan.
À quoi ressemble un numéro de suivi ?
Il commence par MBM- suivi de 5 caractères (lettres ou chiffres), par exemple MBM-TSJ64.
Que signifient les statuts ?
« En attente de chargement » : votre envoi est enregistré et attend d’être pris en charge. « Chargement confirmé » : le livreur l’a scanné. « En transit » : il est en route. « Livré » : il est arrivé à destination.
Je ne retrouve pas mon numéro, que faire ?
Contactez notre équipe au 01 80 91 97 12 ou via la page Contact.
Comment faire livrer quelque chose ?
Rendez-vous sur la page Je veux expédier pour obtenir un devis et organiser votre livraison.
