MyBoxMan est une plateforme en ligne de transport et de livraison qui met en relation des particuliers et des entreprises ayant besoin de transporter des marchandises avec des « BoxMan » et des transporteurs indépendants disposant de capacités de chargement disponibles.

Publiez votre demande de livraison en indiquant les lieux de prise en charge et de livraison, les détails de l’article et la date souhaitée. Les transporteurs peuvent consulter la demande et soumettre des offres. Vous comparez les options disponibles et choisissez le transporteur qui répond le mieux à vos besoins.

Indiquez vos lieux de prise en charge et de livraison pour découvrir les transporteurs et les options de livraison disponibles pour votre trajet. Consultez les profils, les notes, les avis, les offres et l’adéquation des véhicules avant de réserver.

Indiquez vos lieux de prise en charge et de livraison pour découvrir les transporteurs et les options de livraison disponibles pour votre trajet. Consultez les profils, les notes, les avis, les offres et l’adéquation des véhicules avant de réserver.

Selon le service et l’itinéraire, vous pouvez demander le transport de colis, de cartons, de meubles, d’effets personnels, d’équipements et d’autres articles éligibles. Les articles doivent être conformes aux règles de MyBoxMan ainsi qu’à la législation en vigueur.

Oui. MyBoxMan peut mettre en relation des expéditeurs et des transporteurs pour des demandes de livraison locales, régionales ou longue distance, sous réserve de la disponibilité des itinéraires et des transporteurs.

Le délai de réponse dépend de l’itinéraire, de la date de livraison, de la taille de l’article, de la demande et de la disponibilité des transporteurs. Les demandes contenant des informations claires et des dates réalistes peuvent faciliter la réponse des transporteurs.

Lorsque le suivi est disponible, vous pouvez suivre l’avancement de la livraison et les mises à jour importantes du statut via votre compte MyBoxMan.

Oui. MyBoxMan est conçu aussi bien pour les particuliers ayant besoin d’un transport occasionnel que pour les entreprises à la recherche de solutions de livraison et de logistique flexibles.

Créez une demande de livraison en saisissant l’adresse de enlèvement, l’adresse de livraison, les détails de l’article, les dimensions, le poids approximatif, la date souhaitée ainsi que toute instruction de manutention particulière. Des informations précises permettent aux transporteurs de proposer des offres adaptées.

Fournissez des informations précises sur l’expédition, des dates flexibles dans la mesure du possible, ainsi que des instructions claires pour l’enlèvement et la livraison. Comparer plusieurs offres de transporteurs peut vous aider à trouver le meilleur équilibre entre prix, disponibilité et service.

Oui. Lorsque plusieurs BoxMan sont intéressés par votre trajet, vous pouvez comparer leurs offres, profils, notes, avis et conditions de livraison avant de faire votre choix.

Oui. Vous pouvez choisir un transporteur en fonction de critères tels que le prix, la note, les avis, l’itinéraire, le type de véhicule, la disponibilité et vos exigences personnelles en matière de livraison.

Indiquez le type d’article, la quantité, les dimensions, le poids approximatif, des photos si nécessaire, l’état ainsi que toute exigence particulière (manipulation d’objets fragiles, présence d’escaliers, nécessité de levage ou accès spécifique).

Oui. Les photos peuvent aider les transporteurs à comprendre la taille, l’état et les exigences de manutention de l’article, et peuvent réduire les malentendus concernant l’expédition.

Vous pouvez indiquer vos dates ou créneaux horaires préférés pour l’enlèvement et la livraison lors de la création de votre demande. Le calendrier définitif devra être confirmé avec le transporteur sélectionné.

Oui, le cas échéant. Ajoutez le nom et les coordonnées de la personne autorisée aux instructions de livraison afin que le transporteur sache qui contacter.

Votre réservation est confirmée conformément à la procédure de réservation en vigueur. Vous pouvez ensuite utiliser les informations de communication et de livraison disponibles pour coordonner l’enlèvement et la livraison.

Une annulation peut être possible selon l’étape de la réservation et les conditions applicables. Veuillez consulter les conditions d’annulation avant d’annuler une livraison confirmée.

Un BoxMan est un transporteur qui utilise la capacité disponible de son véhicule pour acheminer des articles éligibles pour le compte d’un expéditeur, via la place de marché MyBoxMan.

Créez un compte de transporteur et fournissez les informations demandées par MyBoxMan, notamment les données personnelles, les détails du véhicule et les informations de paiement applicables. Une vérification peut être requise avant d’accepter des livraisons.

Les véhicules appropriés peuvent inclure des voitures, des fourgonnettes, des motos, des vélos ou d’autres moyens de transport autorisés, en fonction de l’expédition, de l’itinéraire, de la capacité et des exigences applicables.

La place de marché MyBoxMan peut aider les transporteurs à mieux exploiter la capacité inutilisée de leurs véhicules en prenant en charge des envois éligibles compatibles avec un itinéraire prévu.

Parcourez les demandes de transport disponibles et identifiez les expéditions correspondant à votre itinéraire, à vos horaires, à la capacité de votre véhicule et à vos préférences.

Examinez attentivement les détails de l’expédition et soumettez une offre reflétant votre prix, l’itinéraire, vos disponibilités ainsi que votre capacité à transporter l’article en toute sécurité.

Les revenus varient en fonction de l’itinéraire, de la distance, de la demande, de la taille de l’expédition, du moment, de la capacité du véhicule et de l’offre acceptée. Il convient de prendre connaissance des frais de plateforme applicables et des modalités de paiement avant d’accepter une mission.

Utilisez les outils de communication mis à disposition par MyBoxMan pour confirmer les détails de la collecte, les conditions d’accès, les informations sur les articles, les horaires et les instructions de livraison.

Contactez l’expéditeur et le support MyBoxMan avant de procéder si l’envoi réel diffère sensiblement de l’annonce. Ne transportez jamais un objet qui dépasse la capacité de charge sûre de votre véhicule.

Oui. Les entreprises peuvent faire appel à MyBoxMan pour des livraisons locales, des envois ponctuels, des besoins de transport récurrents et une capacité logistique flexible, là où le service est disponible.

En mettant en relation les entreprises et les transporteurs disposant éventuellement de capacités libres sur des itinéraires compatibles, MyBoxMan permet d’offrir des options de livraison flexibles et aide les entreprises à optimiser l’utilisation de leurs capacités de transport.

Les entreprises ayant des besoins de transport réguliers peuvent discuter de leurs itinéraires, des volumes d’expédition et des délais de livraison avec MyBoxMan afin de définir une solution adaptée.

Les utilisateurs professionnels peuvent organiser plusieurs demandes de livraison via leur compte, sous réserve des fonctionnalités et services disponibles pour celui-ci.

Oui. Les entreprises peuvent créer des demandes de livraison impliquant des lieux de prise en charge et de destination différents, sous réserve de la disponibilité de l’itinéraire.

Les fonctionnalités d’accès pour les équipes et de gestion de compte dépendent de l’offre de services aux entreprises disponible. Contactez MyBoxMan pour discuter de la configuration adaptée à votre organisation.

Lorsque le suivi et les mises à jour de statut sont pris en charge, les entreprises peuvent surveiller l’avancement des expéditions via la plateforme.

MyBoxMan peut fournir une capacité de transport flexible pour répondre à des besoins de livraison locaux et régionaux spécifiques, y compris pour la livraison du dernier kilomètre et la gestion des surplus de volume, lorsque le service le permet.

Oui. Les entreprises ayant des besoins importants ou récurrents peuvent contacter l’équipe entreprises de MyBoxMan pour discuter des itinéraires, des volumes, des exigences de service et des besoins opérationnels.

Utilisez le canal de contact professionnel sur le site web de MyBoxMan et fournissez des informations concernant vos tournées de livraison, les volumes d’expédition et vos besoins en matière de transport.

Les tarifs de livraison peuvent dépendre de facteurs tels que la distance, l’itinéraire, les dimensions et le poids des articles, les exigences relatives au véhicule, les délais de livraison, la demande et la disponibilité du transporteur.

Publiez simplement votre demande de transport en indiquant le lieu d’enlèvement, le lieu de livraison, les détails de l’objet, des photos et la date souhaitée. Les BoxMan et transporteurs locaux peuvent ensuite vous envoyer leurs offres afin que vous puissiez comparer les prix, les avis et les options de livraison avant de réserver.

Oui. Lorsque plusieurs offres sont disponibles, vous pouvez comparer les prix ainsi que les notes des transporteurs, les avis, la disponibilité et les détails du service.

Selon le modèle de livraison, MyBoxMan peut fournir des informations tarifaires ou les transporteurs peuvent soumettre leurs propres offres. La méthode de tarification applicable est indiquée lors du processus de réservation.

Les modes de paiement disponibles dépendent du service MyBoxMan et de votre localisation. Les options de paiement qui vous sont proposées s’affichent lors de la réservation ou de l’étape de paiement.

Utilisez les moyens de paiement proposés dans le cadre du processus de réservation officiel de MyBoxMan et suivez les instructions de paiement de la plateforme. Évitez d’effectuer des paiements en dehors du processus prévu par la plateforme.

Les éventuels frais de plateforme, de service ou de livraison doivent être indiqués lors du processus de réservation, avant la confirmation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si les exigences relatives à l’expédition sont modifiées.

Pas nécessairement. Le chargement, le déchargement, le passage par des escaliers, la manutention spéciale et les autres services doivent être clairement précisés dans la demande de livraison et confirmés auprès du transporteur.

Les conséquences financières d’une annulation dépendent de l’étape de la réservation et des conditions d’annulation applicables. Veuillez consulter les conditions avant de confirmer ou d’annuler une réservation.

Le calendrier des paiements suit la procédure de paiement et de finalisation de la livraison applicable sur MyBoxMan. Le statut et les conditions correspondants sont indiqués sur la plateforme.

La protection et la couverture d’assurance dépendent du service MyBoxMan, du type d’envoi et des conditions applicables. Veuillez consulter les informations relatives à la couverture avant de confirmer votre livraison.

Publiez simplement votre demande de transport en indiquant le lieu d’enlèvement, le lieu de livraison, les détails de l’objet, les photos et la date souhaitée. Les BoxMan et les transporteurs locaux peuvent ensuite vous envoyer leurs offres afin que vous puissiez comparer les prix, les avis et les options de livraison avant de réserver.

La couverture peut s’appliquer aux risques admissibles lors d’un transport approuvé, sous réserve des limites, exclusions et conditions de la police ainsi que du service spécifique choisi.

Non. Certains biens, valeurs, circonstances ou articles interdits peuvent être exclus ou soumis à des conditions particulières. Vérifiez les conditions de protection applicables avant de réserver.

Les expéditions de grande valeur peuvent être soumises à des limites, des déclarations ou des exclusions spécifiques. Vérifiez la couverture applicable avant d’organiser le transport.

Documentez immédiatement l’état de l’envoi à l’aide de photos nettes, conservez les emballages et les informations de livraison pertinents, et signalez le problème via la procédure d’assistance ou de réclamation appropriée de MyBoxMan dans les plus brefs délais.

Suivez les instructions de réclamation fournies par MyBoxMan et soumettez les informations demandées, telles que les détails de la réservation, des photographies, les informations sur l’article et les preuves du problème.

Selon les circonstances, vous pourriez avoir besoin de photographies, de preuves de livraison, de descriptions des dommages, de justificatifs de valeur et d’autres pièces justificatives.

Les articles interdits par le règlement de MyBoxMan ou par la législation en vigueur ne sont éligibles ni au transport ni à la protection. Veuillez toujours consulter les dispositions relatives aux articles restreints et interdits avant d’effectuer une réservation.

Utilisez les canaux d’assistance ou de contact officiels de MyBoxMan disponibles sur le site web et indiquez les informations relatives à votre réservation ou à votre livraison afin que l’équipe d’assistance puisse vous aider efficacement.

Contactez le BoxMan via la plateforme pour confirmer le nouvel horaire. Si le problème ne peut être résolu, contactez le support MyBoxMan en communiquant les détails de votre réservation.

Essayez d’abord le canal de communication de la plateforme. Si la communication reste impossible et que cela affecte la livraison, contactez le support de MyBoxMan pour obtenir de l’aide.

Contactez l’autre partie et le support MyBoxMan dès que possible. Ne prenez pas d’autres dispositions susceptibles d’affecter la réservation ou le paiement sans confirmation préalable.

Certains détails peuvent être modifiés avant la collecte, selon le statut de la réservation. Contactez le transporteur et le support MyBoxMan si une modification importante est nécessaire.

Utilisez le canal d’assistance officiel et fournissez la référence de réservation, une description du problème ainsi que des photographies ou tout autre élément de preuve pertinent, le cas échéant.

Signalez tout comportement grave ou inapproprié via le canal d’assistance officiel de MyBoxMan. Fournissez des détails factuels ainsi que toute information pertinente concernant la réservation.

Utilisez les options de compte et d’assistance proposées par MyBoxMan. En cas de problème d’accès ou de réservation, communiquez au service d’assistance l’adresse e-mail ou les informations de compte demandées, sans toutefois divulguer vos mots de passe.